WhatsApp para equipe de vendas
Com o Consultor.Click, os leads que chegam no WhatsApp são distribuídos automaticamente entre os vendedores, cada negociação vira um card no funil, o follow-up pode ser automático e o gestor acompanha tempo de resposta, conversão e desempenho de cada vendedor no mesmo número da empresa.
Atualizado em · Consultor.Click
Os problemas que isso resolve
- Lead que ninguém respondeu porque caiu no celular de quem estava de folga.
- Cliente atendido por dois vendedores ao mesmo tempo.
- Vendedor que sai da empresa e leva o histórico no próprio WhatsApp.
- Gestor sem saber quanto tempo a equipe leva para responder.
Como funciona
Distribuição de leads
As conversas entram numa fila e são distribuídas por rodízio, para o vendedor menos ocupado, de forma equilibrada ou primeiro para quem está conectado.
Funil e propostas
Cada negociação fica no funil com etapas, notas e tarefas. A proposta e o contrato saem do próprio sistema, com link para o cliente.
Follow-up e campanhas
Sequências de follow-up retomam o contato com quem parou de responder. Campanhas enviam avisos para listas, de preferência pela API oficial com modelos aprovados.
Gestão
Os relatórios mostram tempo da primeira resposta, tempo de resolução, desempenho por vendedor e por fila, horários de pico e o funil de vendas.
Ligações e celular
O vendedor faz e recebe ligações do WhatsApp pelo navegador, com transferência e gravação, e pode atender pelo app de celular do Consultor.Click.
Perguntas frequentes
Cada vendedor precisa de um número de WhatsApp?
Não. A equipe toda atende pelo mesmo número da empresa, cada um com o próprio usuário.
Consigo ver as conversas de cada vendedor?
Sim, conforme as permissões. O gestor vê as conversas, o histórico e os relatórios por vendedor.
Os anúncios da Meta podem aprender com as vendas?
Sim. O Consultor.Click envia as etapas do funil para a API de Conversões da Meta, para os anúncios otimizarem por resultado real.