Alternativas ao Whaticket: qual caminho escolher
Antes de comparar, vale separar três coisas que levam o nome Whaticket: o projeto de código aberto (grátis, você instala e mantém, só conexão por QR code), a plataforma comercial whaticket.com (paga em dólar, com API oficial e mais canais) e cópias vendidas com código-fonte por terceiros. Um sistema pronto brasileiro, como o Consultor.Click, fica entre elas: você não instala nada, paga em reais e tem QR code e API oficial, CRM e agentes de IA.
Atualizado em · Consultor.Click
Os três "Whaticket"
Whaticket de código aberto
O repositório canove/whaticket-community é um sistema de atendimento com vários atendentes no mesmo número, licença MIT. Segundo o próprio README, está em modo de manutenção, conecta ao WhatsApp só por QR code com clientes não oficiais e não tem a API oficial. O README avisa que números conectados assim podem ser bloqueados.
Tem caixa compartilhada, várias conexões, filas, respostas rápidas e painel básico. Não tem, na versão aberta, outros canais, chatbot de IA, campanhas, relatórios avançados, integrações nem app de celular. É preciso um servidor Linux com Node.js e MySQL, e quem instala cuida de atualizações e segurança.
Whaticket comercial (whaticket.com)
É a plataforma paga feita pelo mesmo time do projeto aberto. O site é em espanhol, com preço inicial de US$ 49 por mês no plano mensal, 14 dias de teste, API oficial do WhatsApp e canais como Instagram, Messenger, webchat, TikTok e Telegram, além de chatbot com IA.
Cópias vendidas com código-fonte
Vendedores brasileiros oferecem "Whaticket SaaS" ou "Whaticket Plus" com código-fonte e direito de revenda. A licença MIT permite isso, mas cada cópia tem origem, atualização e suporte diferentes; confira quem mantém o código antes de comprar.
Comparação
| Ponto | Whaticket código aberto | Whaticket comercial | Consultor.Click |
|---|---|---|---|
| Instalação | Você instala no seu servidor | Pronto, na nuvem | Pronto, na nuvem |
| Preço | Grátis (mais o custo do servidor) | A partir de US$ 49 por mês | Planos mensais em reais (ver preços) |
| Conexão por QR code | Sim | Sim | Sim |
| API oficial do WhatsApp | Não | Sim | Sim |
| Outros canais | Não | Instagram, Messenger, webchat, TikTok, Telegram | Instagram, Messenger, webchat, Telegram, e-mail |
| Chatbot e IA | Não | Chatbot com IA | Construtor de fluxos e agentes de IA (cinco provedores) |
| CRM e funil de vendas | Não | Não avaliado aqui | Sim |
| Campanhas | Não | Não avaliado aqui | Sim |
| Suporte e idioma | Comunidade; interface em português | Espanhol | Brasileiro, em português |
A coluna do Whaticket comercial traz só o que o site dele informa. "Não avaliado aqui" quer dizer que não conferimos, não que o recurso não exista.
Quando cada opção faz sentido
- Whaticket de código aberto: você tem quem cuide de servidor, aceita só QR code e quer custo zero de licença.
- Whaticket comercial: a equipe atende em espanhol, precisa de TikTok, ou já usa a plataforma em outros países.
- Consultor.Click: você quer um sistema pronto, cobrado em reais, com QR code e API oficial, CRM, agentes de IA, ligações do WhatsApp e app de celular, sem manter servidor.
Como migrar para o Consultor.Click
- Crie a conta grátis (7 dias, sem cartão).
- Exporte os contatos do sistema atual para CSV e importe no Consultor.Click.
- Recrie filas e respostas rápidas; os fluxos podem ser remontados no construtor ou importados do n8n e do Typebot.
- Desconecte o número do sistema antigo e conecte no Consultor.Click (QR code ou API oficial).
O histórico de conversas do sistema antigo não é importado automaticamente.
Perguntas frequentes
O Whaticket é grátis?
A versão de código aberto (canove/whaticket-community) é grátis sob licença MIT, mas você precisa de servidor e de alguém para instalar e manter. A plataforma whaticket.com é paga.
O Whaticket tem API oficial do WhatsApp?
A versão de código aberto não tem: conecta só por QR code. A plataforma comercial whaticket.com informa que tem a API oficial.
Qual sistema parecido com o Whaticket tem CRM e IA?
O Consultor.Click tem o mesmo modelo de vários atendentes no mesmo número, com CRM e funil de vendas, construtor de fluxos e agentes de IA, além de conexão por QR code ou API oficial.
Vale comprar um Whaticket com código-fonte para revender?
Depende de ter equipe técnica para manter servidor, atualizações e segurança. Confira quem mantém o código vendido e se ele recebe correções.
Fontes
- Repositório canove/whaticket-community e README (GitHub) (consultada em 4 de outubro de 2026)
- Licença MIT do whaticket-community (GitHub) (consultada em 4 de outubro de 2026)
- Site oficial do Whaticket comercial (consultada em 4 de outubro de 2026)